FREE AS A BIRD

Dime con quién andas y… si está bueno me lo mandas. Así evolucionó el refrán en mi etapa de adolescencia. Posiblemente, en esa época, tenía más sentido para mi que la segunda parte del refrán fuera la que era. Ahora, vuelvo a las andadas y me quedo con la primera versión: “dime con quién andas y te diré quién eres”.
Hoy, paseando por Palma y siguiendo al mismo tiempo el ritmo que me marcaba mi mp3, me dediqué a observar las nuevas “tendencias”. Y menudas tendencias… El motivo de mi paseo eran las rebajas. Concretamente lo que me llevó a caminar por las calles de Palma era la búsqueda de algún jersey que cumpliera las siguientes condiciones: cuello redondo (odio el cuello de pico), liso (no suelen gustarme los estampados que vayan más allá de meras rayas), caliente (en invierno tiendo a buscar eso) y con las mangas a mi medida (odio los jerséis que me dejan medio brazo fuera). Os adelanto que no encontré lo que buscaba y considero que no era tarea tan difícil de conseguir.
Las nuevas tendencias no toleran el tipo de prenda que acabo de describir. Entre tiendas que no respetan las tallas de las que no somos 60-90-60 y entre esta nueva moda de fabricar jerséis de manga corta, resulta casi imposible encontrar un simple jersey “de los míos”. Me probé unos cuantos. Uno tenía las mangas que me llegaban a los codos, otro era literalmente de manga corta. Otro que me probé cumplía el requisito de las mangas pero el tamaño del resto no permitía ponerme una camisa o camiseta debajo y, otra cosa que no me gusta, es llevar un jersey a flor de piel. Necesito un intermediario entre el jersey y mi piel. Me probé otro pero cuando pedí a la dependienta si tenían una talla menos, me dijo que era la más pequeña y que, por cierto, no era un jersey, sino un vestido. Me quedé a cuadros o, quizás, a rayas.
A pesar de lo que me he alargado en esta primera parte del post, no me he sentado a escribir sobre tendencias de moda, sino sobre tendencias de compradores, concretamente, de compradoras.
Las tiendas de moda para los que no superamos aún la etapa mileurista, están totalmente segmentadas. Éstas se podrían dividir bajo el criterio del público al que van dirigidas. La cosa quedaría así: adolescentes sin independencia económica, adolescentes con independencia económica y adultas o adolescentes que van de adultas con independencia económica, o no. Os adelanto que yo frecuento todas estas tiendas ya sea por falta de alternativas como por limitaciones económicas.

• Adolescentes sin independencia económica.

En este grupo entran las tiendas que se enfocan al público adolescente más joven que me imagino debe comenzar a partir de los 12 años. Se trata de tiendas que ofrecen prendas de ropa de baja calidad y muy baratas pero tienen la capacidad de marcar tendencias y de influir en su público objetivo de una forma notoria.
Al entrar en este tipo de tiendas, se respira un ambiente inquieto y poco relajado. La música suele estar muy alta. Las dependientas evitan al máximo el trato individualizado con el consumidor que, en este caso, no siempre es la adolescente sino también su madre. Las dependientas son, por norma general, menores de 23 años y sus medidas llaman la atención a cualquier niña de 12 años que, en algunas ocasiones, no aspira a más que a conseguir esas mismas medidas.
Algunas niñas, más rellenitas, no pueden frecuentar estas tiendas. Dudo que fabriquen la talla 42, medida que nos han hecho creer que es el máximo a dónde se puede llegar. Es triste y ojalá fueran otros aspectos los importantes a medir.

• Adolescentes con independencia económica

Éstas adolescentes son las que, desde muy jóvenes, han dejado de estudiar y se han puesto a trabajar. También entran en este grupo las conocidas como “niñas de papá”, es decir, de buena familia.
La cuestión es que por la razón que fuere, cuentan con su dinerito y se pueden permitir comprar unas cuantas prendas al mes.
Son tiendas con precios, en general, asumibles y sus prendas no pueden presumir de calidad alta. Mantienen la música a un volumen aceptable y cuentan con más variedad en cuanto a sus prendas.

• Adultas o adolescentes que van de adultas con independencia económica, o no.

En este tipo de tiendas, se aprecian diseños más exclusivos y no tratan de vestirnos a todas iguales. Tienen variedad de diseños y precios. El número de prendas que fabrican es limitado y eso permite que solo unas cuantas lleven tal prenda, con el fin de que no todas compremos el mismo abrigo. Las dependientas son un poquito más amables que las anteriores, posiblemente debido a que su sueldo debe ser un poco más elevado. Y es que parece mentira que en el sector servicios aún no se den cuenta de que a mayor sueldo, mejor trato. Obviamente, el mejor trato tiene un precio que repercute en el monto final que paga el consumidor.

Con esta clasificación que acabo de realizar no pretendo ofender a ninguna compradora. La crítica es directa a la filosofía de las tiendas que, a menudo, nos tratan como borregos y nosotros obedecemos a ciegas, cayendo en tendencias que no siempre son saludables ya sea por lograr meterse una 36, como por agarrarse un resfriado por andar con jerséis de lana manga corta.

Foto: Fatorestilo

Cada año, intento hacer un post que resuma lo que  ha sucedido a mi alrededor durante esos 365 días que dura el año. Y cada vez, termino desistiendo porque no encuentro el momento ni las palabras adecuadas. No es fácil juntar en un solo post todo lo que ha pasado, mis triunfos y mis fracasos unidos a los grandes titulares que, de alguna manera, siempre marcan mis experiencias.

No empezó bien el año. Alguien se fue sin avisar y tempranamente. Costó arrancar y decidir querer seguir adelante. Pero hay que seguir, no queda otra.

El 2011, para mi y a pesar de la situación crítica que ha vivido y vive nuestro país, ha estado lleno de pequeñas oportunidades que no he dejado pasar.

Terminé el Máster en Dirección y Planificación del Turismo, en la UIB, y opté por realizar las prácticas del mismo en Fundació GADESO. Allí pude desarrollar lo que sería mi Proyecto Final de Máster, con la ayuda de todo el equipo de esta fundación. Mi empeño en querer llevar a cabo un estudio referente a cómo afecta el turismo a los jóvenes mallorquines y a su educación tuvo sus frutos. Por una parte, tuve la suerte de acertar con el tutor que elegí, el Dr. Miquel Seguí Llinàs, quien me ayudó a dar forma a mi trabajo y me animó a no tirar la toalla en momentos difíciles. Por otra parte, conseguí lo que me propuse y cumplí las metas que había establecido.

Una vez defendido el proyecto y haber aprobado con buena nota, llegó el verano y empecé a buscar trabajo de forma, cada vez, más insistente. Salieron algunas oportunidades que no fueron más allá. Ahí se quedaron.

Pasado el verano, me interesé en otro posgrado especializado en la transferencia del conocimiento. Así que me inscribí, me llamaron, me entrevistaron y me aceptaron en el programa. Empecé a principios de octubre. Nuevamente me introduje en las aulas a aprender más y, en este caso, también a desaprender.

Mientras realizaba el programa de Promotores Tecnológicos, encontré trabajo. Un trabajo alejado de lo que más me inquietaba en esos momentos pero, al fín y al cabo, era trabajo. Actualmente, sigo trabajando ahí, junto a jóvenes y adolescentes capaces de, cada día, darme una lección distinta.

Terminado el programa de Promotores Tecnológicos, tuve la oportunidad de acercarme a algunas empresas del Parc BIT. Una de ellas, de alguna manera, se fijó en mi y empecé a trabajar y a colaborar con ellos. Actualmente, sigo trabajando también en el Parc BIT, lo que me convierte en una pluriempleada satisfecha con lo que está haciendo. Reconozco que me encanta el ambiente del parque tecnológico que tenemos en Palma (de Mallorca), que está lleno de oportunidades y que es ahí donde me gustaría trabajar o incubar en un futuro no muy lejano. No me quiero alejar de este mundo porque me apasiona.

Recién están llegando las fiestas de Navidad e irremediablemente sigo pensando en los que ya no están y en los que no están pero podrían estar. A los que sí estáis aquí, lejos o cerca, pero conmigo os deseo unas felices fiestas ya sean religiosas, ateas o agnósticas. Al fin y al cabo, son fiestas (impuestas o no) y son motivo para estar todos, de nuevo, juntos.

Leyendo la revista El temps, revista a la que los de mi trabajo están suscritos, me he encontrado con un reportaje sobre la llegada de rusos a nuestras tierras. Casi lo están comparando con la llegada de los alemanes, en el caso de Mallorca, en los años 60. Los rusos vienen a hacer turismo y, a menudo, también en busca de una segunda residencia para veranear en nuestras tierras. Estos hechos nos suenan. Eso ya ocurrió: la ley del péndulo.

El reportaje nos habla de la cultura de estos nuevos turistas, de sus costumbres y de cómo considerar la llegada de los rusos como una oportunidad que hay que aprovechar.

Aunque sean muchos los rusos que llegan, no se puede clasificar que el turismo que hacen sea de masas. Se trata de un turista que busca cultura y compras. Es un turista poco estacional que viaja en otoño, invierno, primavera y verano. Compagina el “sol y playa” con la cultura y eso no es fácil de encontrar en los turistas que visitan Baleares. Se trata de un turista de clase media-alta, que viaja en familia. Es discreto pero sofisticado y tiene un nivel de estudios elevado.

Nos cuenta, el reportaje, que este turista que llega de las repúblicas ex soviéticas, no habla inglés y le gusta y agradece  poderse comunicar en su idioma. En el primer contacto es reservado y desconfiado y le incomoda que le pregunten algo cuando entra en una tienda. Las barreras culturales e idiomáticas de estos turistas parecen infranqueables. Pero seguro que podremos con ellas, pues pudimos con la cultura alemana. También quisiera añadir que a pesar de esta apariencia tan distante, si a este turista le interesa algo en concreto y percibe las más mínima amabilidad o ayuda, lo agradecerá con creces.

De todos los turistas rusos que viajan a España, el 70,5% lo hace en la región del mediterráneo que comprende Catalunya, País Valenciano y Baleares, siendo el porcentaje de llegadas para cada una de estas regiones el 56,9%, 6% y 7,6% respectivamente. Esto indica que, a pesar de las diferencias culturales e idiomáticas, a los rusos les atrae nuestra cultura y nuestras costumbres mediterráneas.

Además, superan el gasto medio por turista (97€ por día) que asciende a 120€ por día. También superan la estancia media (9,5 días) estando aproximadamente 10,6 días en el destino.

Lo que quiero decir, es que está emergiendo un nuevo turista que busca nuestro calor mediterráneo. Surge un nuevo turista, con alto poder adquisitivo con ganas de consumir nuestros servicios y comprar parte de nuestros bienes. Tenemos que ir con pies de plomo para no desperdiciar tal oportunidad y hacer las cosas bien. Hay que empezar a ponernos al día con su cultura, aprender su idioma y, poco a poco, empezar a enfocarnos hacia un nuevo turismo para nuestra isla. Este turismo puede ser uno de los primeros pasos para cambiar la mala imagen que, en ocasiones, nos hemos ganado. добро пожаловать!!

Foto: The Story of Stuff

Tras unas cuantas sesiones de creatividad en el programa de Promotors tecnològics de les Illes Balears, me he inspirado a escribir sobre ellas. La profesora con la que hemos compartido estos días es Maite Trujillo Mena, técnico del departamento de Innovación y Empresa en el Instituto Andaluz de Tecnología. Han sido 3 días intensos y aunque me hubiera gustado saltar algunas partes teóricas para meterme de pleno en casos prácticos, considero que estas sesiones no podían faltar en el programa.

En algunos momentos, mientras estaba en clase, pensaba que tanto “rollo teórico” no encajaba en una clase basada en cómo ser más creativos y cómo llevar la creatividad al ámbito empresarial. Ahora, recordando las sesiones desde casa, 2 días más tarde, entiendo que no podría aplicar algunas técnicas para facilitar que la creatividad surja si no las conociera. Entiendo que ahora tengo las herramientas y que sin ellas, seguramente, me hubiera resultado más difícil mostrarme creativa ante posibles situaciones que espero se me den en el futuro.

La creatividad, como muchos afirman, es posiblemente la antesala de la innovación. Ser creativo y tener ideas no sirve de nada si no se llevan a cabo, si no se gestionan o si no generan un retorno. Por tanto, es esencial tener ideas pero hay que saber identificarlas y aplicarlas. Y no conviene olvidar, como decía Picasso, que “el acto creativo es primero fundamentalmente un acto de destrucción”, entindiendo que generar ideas creativas supone cuestionar supuestos y creencias que la sociedad ya ha dado por aceptados.

Maite, empezó la clase reconociendo que todos somos creativos. Aún así, hay que entrenar la creatividad y, sobretodo, hay que contar con la disposición de querer aplicarla a nuestras vidas (personales y laborales). Existen, eso sí, bloqueos o barreras que a veces no nos permiten ser todo lo creativos que quisiéramos. Maite nos planteó la duda de si le escuela, hoy día, mata la creatividad. Y, desde mi punto de vista, no sé si la mata pero desde luego no la fomenta. El sistema educativo actual no tolera errores, no ayuda a aprender de ellos. Y errar, equivocarse y destruir es uno de los principios que la creatividad defiende. Así, somos un país con pánico a cuestionar, con temor a equivocarnos y con un tremendo miedo al fracaso. Somos poco arriesgados y sin riesgo no hay recompensa que, para mi, valga.

También hemos hablado de los “creaticidas” y cómo evitarlos en caso de que se nos presenten. Los “creaticidas” són esas personas que se encargan de ver, solamente, los puntos negativos de una propuesta innovadora. Se fijan, normalmente, en aspectos que pueden tirar atrás a los más creativos remarcando las dificultades, los riesgos, los costes, etc. y obsesionándose con el corto plazo y las soluciones inmediatas.

Termino enlazando, a modo de reflexión, un video que nos mostró la profesora y subrayando una de las frases que sale en él: “Si haces lo que siempre has hecho, obtendrás los resultados que siempre has obtenido“.

Foto: Espiral del pensamiento creativo diseñada por el Dr.Mitchel Resnick

La semana pasada se celebró el  VIII Seminario de Innovación y Turismo en el ParcBIT de Palma de Mallorca. Este año la temática elegida ha sido la creatividad en el sector turístico. No he podido asistir a todas las ponencias pero sí a la mayoría, lo que me ha permitido ver cuál es la tendencia de este año.

La primera sensación que tuve es que no hemos avanzado mucho respeto al año pasado. Hay temas que siempre se repiten, problemas que nunca se arreglan y buenas soluciones pero de difícil aplicación que se terinan por no aplicar. Podríamos decir que los ponentes se dividen en 3 grupos: ponentes fijos, ponentes invitados de fuera y empresarios. Hablemos un poco de esta clasificación:

• Ponentes fijos

Los ponentes que entran en este grupo son normalmente académicos de la Universidad, la mayor parte de la UIB. Estos académicos que asisten como ponentes pertenecen en su mayoría al departamento de Economía. Una vez más, nos encontramos con que no hay presentes académicos provenientes del área de turismo (y que sean de la UIB). La explicación, como ya he comentado otras veces, radica en que esta universidad carece de un departamento especializado en esta materia, lo que imposibilita tener expertos en turismo y que a su vez éstos sean locales.

• Ponentes invitados de fuera

Cada año podemos disfrutar de la presencia de algunos ponentes que vienen de fuera a compartir su experiencia y comocimiento con todos nosotros. Este año el más destacado ha sido Bruce Turkel que nos ha explicado el caso de Miami y cómo se ha gestionado la marca de este destino.

• Empresarios

Este grupo se podría subdividir en 2 grupos más. Uno formado por auténticos emprendedores que apuestan por la diferenciación implementando en su empresa modelos innovadores de verdad. El otro subgrupo estaría formado por representantes de otras empresas más conservadoras y con más presencia en el mercado que, normalmente sus presentaciones consisten en explicar lo bien que lo hacen y lo bien que les va, además de regalarnos una pequeña dosis de publicidad gratuita.

Una vez explicada la estructura organizativa de este seminario, ya podemos hablar del contenido. Parte de este contenido es repetido cada año. Las carencias de la carrera de Turismo y la falta de actualización por la misma suele ser comentada tanto por profesores participantes en el seminario como por alumnos asistentes en el mismo. Concretamente, Rey-Maquieira es quién empieza el debate que nunca está de más tenerlo en cuenta.

Este año se habló de la importancia de diferenciarse de la competencia a través de modelos innovadores, lo que implica contar con equipos de trabajo creativos y capaces de gestionar esa creatividad. Se insistió en que la innovación no consiste solo en ser creativos y que la creatividad no sale de la nada. No basta con tener ideas, éstas se tienen que tener en el momento adecuado y en el lugar preciso y bajo el paraguas de una detallada planificación.

Se puso mucho énfasis en el miedo asociado al fracaso. Fue Sonia Fernandez Vidal la que se encargó de remarcar este miedo a fracasar, ligado al miedo a preguntar, cuestionar y criticar. Este miedo debería ser analizado ya que parece que en nuestro país se acentúa. No nos iría nada mal perderlo.

Se habló de lo fugaz que está resultando el tiempo en estos momentos que corren. Ser flexibles al cambio se hace imprescindible para avanzar o, simplemente, sobevivir. Hoy en día todo cambia y lo hace a un ritmo vertiginoso. Una vez más, se trata de renovarse o morir. Sonia Fernandez Vidal explicó esta parte mencionando una de las frases de Alvin Toffler: “Los ignorantes del siglo 21 no son aquellos que no pueden escribir ni leer, son aquellos que no pueden aprender, desaprender y volver a aprender.”

También se dio mucha importancia al hecho de que el sector público colabore activamente con el sector privado, con el fin de emprender acciones conjuntas en el ámbito turístico. Luis del Olmo, vicepresidente ejecutivo de Sol Meliá, insistió con la necesidad de que el sector público apoye al sector turístico, concretamente, cuando presentaba la planificación de Sol Calvià Resort, proyecto que, por cierto, no me termina de convencer.

Foto: Orkboi

Como no puedo estar parada, he vuelto a las aulas. Acabo de empezar el programa  de Promotores Tecnológicos que ofrece la FUEIB, especializado en la transferencia de conocimiento tecnológico e innovación.

El programa pretende formar a titulados universitarios y acercarlos al mundo laboral. Los docentes que participan en este programa provienen de la Universidad y del mundo profesional. De esta forma, los alumnos tienen la oportunidad de empaparse de la experiencia de los profesionales y de absorber el conocimiento de los académicos. Es una de las formas de empezar a paliar la ausencia de praxis en la facultad.

Este es el primer año que dicho curso otorga al alumno el título de “Experto Universitario en Promoción del Conocimiento y la Tecnología“, siendo considerado un título propio de posgrado de la UIB.

Hace no más de dos semanas algunos hemos sido seleccionados y hemos empezado ya con este programa. Somos aproximadamente 30 personas provenientes de diversas áreas. Hay arquitectos, “turistólogos”, economistas, biólogos, psicólogos, ingenieros, periodistas, filósofos, químicos, etc. La diversidad del grupo hace más ricas las clases y nos obliga a ver el mundo desde distintas perspectivas.

El curso motiva a pensar y, a hacerlo, de forma diferente. La innovación es un tema clave hoy en día y lo es para todos los sectores. Da gusto rodearse de jóvenes motivados y en la misma situación que la mía: formados y ansiosos por comerse el mundo.

Hoy hemos estudiado el caso de Metalquimia, un ejemplo en materia de innovación. Se trata de una empresa que está realmente comprometida con esta filosofía de innovar. Incentiva a sus empleados a que innoven y los premia si alguna de sus ideas es la elegida. Según Josep Lagares, Director General de Metalquimia, en la empresa tratan de incentivar lo que él llama la “creativación”, término que la empresa ha acuñado muy acertadamente. La “creativación” es el resultado de aplicar una gestión sistemática de la creatividad (ideas) y una gestión sistemática de la innovación, transformando así en valor las mejores ideas generadas en el proceso creativo. La definición literal que nos da Metalquimia de “creativación” es la siguiente: “la creativación consiste en la planificación sistemática e integral, y la socialización en todos los rincones de la empresa de la creatividad y la innovación”.

Otro valor que la empresa enseña es el de la creatividad inconsciente. Metalquimia lo llama la creatividad de las 3B’s (Bus, Bath, Bed) y se refiere a ese tipo de ideas que tenemos fuera del trabajo, en el bus, en la ducha, al despertar o antes de acostarnos. Si se es capaz de catalizar y gestionar esta creatividad, las posibilidades de tener más ideas y más buenas aumenta.

A mi modo de ver, este modo de pensar puede aplicarse a cualquier sector y empresa. Las claves para que eso ocurra nos las describe muy bien Josep Lagares en este video, siempre con la condición inicial e indiscutible de que el Director General sea el que tiene que liderar el área de “creativación”. Las altas esferas de la empresa deben estar totalmente convencidos e implicados con esta filosofía. Es este el primer paso para que esta nueva forma de hacer las cosas tenga éxito.

Me pregunto sin en el ámbito del turismo existirán empresas con las “ideas” tan claras. Si es así, me encantaría trabajar en ellas y entrar en un mundo dónde sí se valore el talento y se premien las buenas ideas. Esperaré a presenciar la semana próxima el VIII Seminario de Innovación y Turismo (INTO), que además este año se ha elegido como temática la creatividad en turismo.

Foto: Ekoberri

El mundo está dividido. Mujeres y hombres. Ricos y pobres. Y ciencias y letras.

Antes de escribir este post, he leído algunas noticias y artículos relativos al tema. La noticia que me ha llamado más la atención es la que se publicó en El País un 30 de junio de 2008. Ésta lleva por título “Vago, a letras; empollón, a ciencias“. De buenas a primeras es un título polémico y provocativo que ofende a ambos bandos. La noticia se basa en un estudio, realizado por la socióloga Mercedes López sáez, en el que los mismos alumnos definen y perciben las “ciencias” como estudios difíciles, arduos, áridos, trabajosos pero con prestigio. En cambio las “letras” son percibidas como estudios fáciles, cómodos, llevaderos y prácticos.

Tal estudio incluye también subcategorías, que tienen mucho que ver con el sexo. La opción de cursar el bachillerato tecnológico (identificado como el más difícil) no la escogen muchos (8,9%) pero los que lo hacen son mayoritariamente hombres. El bachillerato de Ciencias Naturales y de la Salud es una opción que se elige más que el tecnológico (37%) y se identifica más con las mujeres. La mitad de los bachilleres se encuentran en la rama de Sociales y Humanidades (50,7%) y en éste hay más mujeres que hombres. El 3,9% pertenece a los bachilleres que cursan la rama artística y el porcentaje de mujeres también es mayor al de hombres.

Es decir, no solo se asocian las distintas modalidades de bachillerato a la inteligencia sino también se asocian al sexo. Opino que se debería hacer un tremendo esfuerzo para borrar estos prejuicios. No hay ciencias sin letras y no debería haber letras sin ciencias.

Estos prejuicios y tópicos legendarios no hacen más que marcar el futuro de nuestros jóvenes acomplejándolos y limitándolos. Son muchas las frases típicas que se lanzan y que terminan influyendo en importantes decisiones. He aquí unos ejemplos:

• Los de letras suelen entenderse por exclusión por no decir por desecho; es decir, son todos aquellos a los que se les dan mal las matemáticas (Julián Sanz Pascual, Relaciones entre las ciencias y las letras: Algunas reflexiones desde la filosofía, 2002).
• Los inteligentes hacen Tecnología y los no inteligentes hacen Humanidades (Vago, a letras; empollón, a ciencias, El País, 2008).
• En el cine sólo los profesores de letras tienen vidas interesantes con aventuras amorosas y eso. Los físicos son feos y están locos (Carlos Elías, España es un país de letras; la ciencia está acosada, Público.es, 2008).

Pienso que uno de los errores del sistema educativo actual es obligar a los jóvenes de 14 años a empezar a marcar su fututo. Las optativas que se eligen a esa edad ya delimitan el bachillerato que van a escoger en 2 años más. Y la elección de la modalidad de bachillerato ya es casi definitoria en el futuro académico de estos jóvenes. Yo soy partidaria de que, a esta edad, la educación sea la misma para todos. Hombres, mujeres, de ciencias o de letras, deberían aprender  en esta etapa lo básico de todo con el fin de poder elegir la carrera más adecuada para cada uno de ellos. Sin prejuicios ni presiones sociales.

En cuanto al género, a lo largo de la historia se han vivido muchos episodios que han clasificado a los hombres y a las mujeres. No entraré en el debate de desigualdad de género, machismo u otras discriminaciones de este estilo. Sí entraré en que, muchos piensan y el primer estudio citado lo demuestra, que las mujeres son mejores en letras y los hombres en ciencias. Ésta es otra percepción creada por la sociedad y que condiciona a los jóvenes a la hora de elegir su camino. Es verdad que existen diferencias entre hombres y mujeres pero “las diferencias en capacidades intelectuales son muy pequeñas y pueden ser vencidas por la cultura y el nivel de aprendizaje”, nos cuenta Hugo Liaño.

En un futuro no muy lejano pretendo leer este libro: “Las dos culturas. Introducción de Stefan Collini.“. En él se reabre un debate, si es que algún día se cerró, donde entre otras cosas se compara la ignorancia de un científico que no ha leído nada de Shakespeare con la ignorancia de un “intelectual” que no sabe qué dice el segundo principio de la termodinámica.

Y termino concluyendo que cada uno puede ser lo que se proponga. Lo importante es no autolimitarse y no dejarse llevar por las presiones sociales sean del tipo que sean. Con esfuerzo y perseverancia se cumplen los objetivos.

Acabo de leer el post que ha escrito Alfonso Vargas, titulado Ministerios de Educación y de Turismo y publicado en la Comunidad Hosteltur. Tiene bastante sentido si tomamos en cuenta el tema que se lleva debatiendo en Hosteltur desde hace ya unos días: las carencias de los estudios de Turismo.

A la vez, se está impulsando una iniciativa con el objetivo de reclamar la creación de un Ministerio de Turismo (ya!). Se trata de luchar para que las grandes decisiones relativas al sector turístico tengan un interlocutor dedicado y de ámbito nacional.

Como dice Esther Mascaró en el post “Ministerio de Turismo: cuestión de Estado y estado de la cuestión“, la competencia estatal en materia turística, a lo largo de estos años, ha pasado por varios ministerios: “Comercio y Turismo (1977-1980), Transportes, Turismo y Comunicaciones (1980-1991), Industria, Comercio y Turismo (1991-1993), Comercio y Turismo (1993-1996), Economía y Hacienda (1996-2004) y finalmente Industria, Turismo y Comercio (desde 2004)”.

Seguramente el turismo tiene que ver con todas estas áreas y muchas más. Es ésta, precisamente, la complejidad de este sector. Es por ello que se está luchando para que exista un solo Ministerio encargado de las grandes decisiones relativas al mundo del turismo.

No puedo evitar que, paralelamente, el hecho de pedir la existencia de un Ministerio de Turismo me recuerde a una, ya antigua, lucha  por conseguir un departamento de Turismo en la Universidad de las islas Baleares. Así que permítanme que aproveche la ocasión. La existencia de tal departamento permitiría que hubiera un grupo de personas encargadas prioritariamente de mejorar el plan de estudios de la carrera de turismo y la calidad del mismo.

Fue un comentario que se hizo en el post de Hosteltur “Diplomatura de Turismo: decálogo de males“, redactado por Xavier Canalis, el que me animó a compartir hoy la idea, más de una vez planteada, de crear este departamento. El comentario al que me refiero fue escrito, también, por Alfonso Vargas y, entre otras cosas, dijo que “las diplomaturas en turismo han estado “secuestradas”, en general, por las facultades de económicas y empresariales, que las ahormaron (en función de sus intereses endogámicos) en forma de unos estudios de ADE light, en los que de las especificidades del turismo se aprendía poco. Siendo así, son estudios que pierden casi todo su sentido”.

Es un tema más que delicado para mi, pues es algo que llevo observando desde hace mucho tiempo y, más de una vez, me ha tocado estar al lado de los mencionados “secuestradores”. La facultad de Turismo, en la UIB, lleva años dirigida por académicos pertenecientes, en realidad, a la facultad de Economía. A mi modo de ver, los estudios de Turismo, en Baleares, están en manos de los de economía dejando poco margen de maniobra a la hora de modificar el plan de estudios o realizar cambios que permitirían avanzar en cuanto a calidad de materia puramente turística.

Llevamos días, meses y años en pleno debate. Casi todos coincidimos en que la carrera de Turismo tiene y mantiene carencias que no se logran subsanar. Uno de los problemas es que se echa en falta un cuerpo académico con titulación específica y suficiente en turismo. A día de hoy, la totalidad o inmensa mayoría de docentes con grado de Doctor no provienen de una carrera específica de turismo.

En estos momentos, si alguien como yo (Diplomada en Turismo y Máster en Dirección y Planificación del Turismo), quisiera doctorarse en la UIB tiene, realmente, escasas posibilidades. Los doctorados que se ofrecen ahora mismo relacionados con materia turística son:

• Programa de doctorado en Turismo y economía medioambiental.
• Programa de doctorado internacional en Economía del turismo y del medioambiente.

Para acceder a éstos, cito textual, hay que cumplir los siguientes requisitos:

1. El estudiante debe ser admitido previamente en el Máster académico internacional en Economía del turismo y del medioambiente (M.T.E.E). El MTEE está organizado por el Departamento de Economía Aplicada de la UIB. En el índice del Bloque A del programa de postgrado aparece un asterisco en los cursos que pertenecen al MTEE.
2. La admisión al segundo año del programa de postgrado se restringirá a aquellos estudiantes que hayan obtenido una “C” o más
   de media, según la ECTS (European Union Grading Scale), en los cursos del Bloque A marcados con un asterisco, tras la
   aprobación del Comité de Doctorado del Departamento de Economía Aplicada.

Rectifico lo de escasas posibilidades, más bien son nulas. El mero hecho de haber elegido Turismo y no Economía me condena a no poderme matricular al Máster que es requisito para entrar en el Doctorado más cercano a Turismo, en la Universidad de las Illes Balears.

¿Cuál ha sido mi alternativa? Realizar otro Máster. El Máster que he elegido es el de Dirección y Planificación del Turismo (MDPT) que desde un principio se me ofreció realizar el itinerario investigador. Al año siguiente, cuando me decidí a matricularme en tal itinerario, éste se suspendió y se dejó de impartir por falta de financiación. La más mínima posibilidad que me quedaba, me la quitaron delante de mis narices.

Concluyendo, he aquí otra muestra del mal planteamiento de los estudios de Turismo. No solo están mal planteados sino que cortan alas a los “turistólogos” que quieren continuar su carrera en el mundo de la investigación. Por otra parte, se critica que Baleares, siendo líder en Turismo, no sabe almacenar el know how que genera. Parcialmente, no interesa que existan estudios de investigación que vayan más allá del ámbito económico. Interesa conocer cuál es el peso del turismo en la economía y cuál es la cifra de ingresos que genera el turismo pero interesa poco conocer otros aspectos, menos económicos, que aportarían valor real al destino y permitirían expresar un turismo en todas sus dimensiones.

Hace unos días subí a la Comunidad Hosteltur un post titulado “¿Turismo? ¿Para quién?”, preguntándome ¿Qué seremos de mayores los que estudiamos turismo? El post ha generado debate acerca de las carencias en la formación de los estudiantes de turismo y acerca de la perspectiva de futuro que tenemos al salir de la Universidad. Como continuación del debate Hosteltur produjo un artículo “Diplomatura de Turismo: decálogo de males”, sintetizando la opinión de estudiantes, profesores, ex-alumnos y profesionales.

Me gustaría aportar algunas ideas y conclusiones sobre el tema, a partir del Proyecto Final de Máster que defendí el semestre pasado. Particularmente, me gustaría referirme a la percepción que tienen los jóvenes acerca del turismo antes de comenzar los estudios superiores. ¿Qué turismo estamos ofreciendo a los jóvenes?

Busqué respuestas en las aulas porque me impactó la cifra que representa el fracaso escolar en Baleares. Concretamente, según datos del Ministerio de Educación, en el curso 2008-2009 un 39% de los alumnos que comienzan la E.S.O. no obtienen el título de graduación. Es un porcentaje elevado ya que supone ser la comunidad autónoma con más fracaso escolar a nivel nacional. Además, esto ocurre en un territorio donde el turismo supone un 43,2% de la economía balear.  Es precisamente a partir de estas cifras que me empiezan a asaltar preguntas y empiezo a cuestionar como se relaciona el turismo y la educación de nuestros jóvenes.

Concretamente la investigación consistió en comparar 4 centros educativos de dos zonas de Mallorca. Las zonas fueron Calvià, municipio claramente turístico e Inca, territorio interior, con mayor actividad industrial y agrícola. De los centros seleccionados, por cada municipio se eligió un centro con mayores recursos socioeconómicos que el otro.

Si bien no me extenderé mayormente en este artículo acerca de los objetivos y resultados de la investigación, sí creo interesante exponer algunos puntos que pueden aportar algo de luz al problema de la formación en turismo.

En primer lugar, en general se observó que los alumnos pertenecientes a Inca tienen una percepción más positiva sobre el turismo que los de Calvià.

Por otra parte, fue notorio que aquellos alumnos provenientes de familias con un nivel de formación más bajo tienden a valorar menos las profesiones relacionadas con el turismo.

Si hilamos más fino y concretamente en Calvià, los alumnos con menores recursos eran quienes tenían mayor cantidad de padres y madres que trabajan en el sector turístico, generalmente en empleos con baja cualificación. En este sentido, los sentimientos asociados al turismo tienen que ver con horarios extensos, bajos salarios, precariedad, falta de expectativas.

Por su parte, los alumnos de Inca, expresaban una percepción acerca del turismo y el trabajo en el sector más relacionada con la diversión, hacer carrera, el dinero, fiesta y entornos paradisíacos.

También creo importante mencionar que la percepción desde el punto de vista de los responsables de los centros era casi diametralmente opuesta a la de sus alumnos. En general, los directores de centros en Inca, pensaban que la formación era suficiente y la oferta adecuada. En cambio, en Calvià se esperaba una mayor oferta de estudios específicos, tanto en formación profesional como en la universidad.

Asimismo, los educadores de los centros de Inca resaltaron con mayor énfasis el impacto ambiental que provoca el turismo. Sin embargo, los de Calvià se fijaron más en el impacto económico que el turismo supone.

Valoraciones personales

El turismo afecta y cambia el entorno del residente. La percepción que tiene el residente sobre el turismo influye a la hora de tomar ciertas decisiones que ocurren desde la etapa escolar. El estudio, si bien es muy incipiente, permite atisbar algunas ideas acerca de dónde enfocar esfuerzos educativos y sociales de manera que se formen profesionales de calidad para mantener una industria de tanta importancia en Baleares y España en general.

Creo que un aspecto clave a considerar es la calidad de los empleos en turismo. La precariedad, los horarios malsanos y la baja perspectiva de futuro para buena parte de la población puede estar generando una sensación de rechazo en los jóvenes que provienen de familias afectadas por esta situación.

También es importante tomar conciencia de que en muchas ocasiones existe una percepción sobrevalorada del turismo. Algunos jóvenes afirman querer trabajar en el sector bajo la premisa de que “no requiere mucho estudio” y de que “se gana dinero”. Estas premisas son las causantes de que algunos jóvenes se vayan a estudiar la carrera de turismo con el objetivo de estudiar poco y trabajar precariamente o incluso provoca la salida directa al trabajo, en forma similar al efecto llamada que ha tenido la construcción en la última década en España, con las consecuencias que hoy se lamentan.

Por otra parte, creo que es necesario planificar y ajustar la oferta formativa, no solo desde el punto de vista de la mera demanda del mercado, sino también orientada a crear profesionales que tengan en cuenta la sostenibilidad del territorio, sensibilidad hacia el residente y capacidad de innovación.

Por último, quiero aclarar que para realizar este tipo de estudios se precisa la colaboración de algunas entidades públicas que, en este caso, no han querido ayudar a la hora de aportar datos estadísticos que hubieran permitido un análisis más profundo del rendimiento de los centros educativos. Demostraría un esfuerzo de transparencia el hecho de que esos datos fueran públicos. Existe una clara contradicción ya que tales entidades han demostrado interés por el tema analizado pero a la hora de liberar datos no lo han hecho, presumiblemente por la reticencia a exhibir resultados incómodos en el período electoral en el que se realizó el estudio.

Tras un poco de reflexión, después de haber participado en manifestaciones referentes al 15M donde todos nos quejábamos de todo, se ha criticado la falta de definición, no tener objetivos claros y no seguir unas pautas ordenadas.

Hacía falta el movimiento espontáneo y no me arrepiento de nada. Surgió la necesidad de salir a la calle y así se hizo. Pasado un tiempo y tras haber observado algunas cifras referentes a la educación, considero que es uno de los sectores más débiles y con más riesgo. La educación es la base de todo. De hecho, una de las propuestas de las que se habló en la nueva Plaza Islandia de Palma fue realizar un intercambio de conocimientos. Es una manera, un tanto anárquica, de mejorar nuestra formación.

La realidad de la educación en Baleares es insuficiente y también lo es en el resto del país. No quiero ser más malpensada de lo que soy, pero si se profundiza en el tema, se empieza a oler que son muchos lo interesados en que la sociedad esté poco formada. Así, ésta no protesta y no se da cuenta de las barbaridades que se dicen.

Mientras tanto, en Chile, la Confederación de Estudiantes de Chile (Confech) ha convocado en estos días un tercer paro nacional para manifestar el luto a la muerte de la educación pública. En este post se explica, generosamente, la situación en la que están. Los estudiantes quieren un mejor acceso a la educación, financiamiento, calidad y democratización.

Según explica la FEDEUT en  la página de Facebook en la que se convoca este encuentro en la ciudad de Talca, los estudiantes se reunirán para desarrollar el funeral de la educación, vestidos de negro y con flores en la mano. La idea es mostrar que el tema es crítico y que están tristes por lo que está pasando.

Y es que los estudiantes chilenos se están moviendo y se mueven mucho más que aquí. Valoran más la educación que nosotros y luchan por conseguir mejoras educacionales. Desde este blog se quiere transmitir apoyo y ánimo a estos jóvenes que no abandonan. Quizás, nuestro país debería abrirse de miras y tomar ejemplo de otros ya que también nos encontramos en una situación crítica de la que nos va a costar salir.